Поддержка и FAQ

Расширение не загружает ваши скриншоты и записи на сервер. Съёмка, редактирование и экспорт выполняются локально в браузере, без аналитики и телеметрии. Подробности о хранении данных и добровольной отправке отзывов — в политике конфиденциальности.

Нет. Страницы настроек браузера, расширений и магазинов браузеров имеют ограничения. OpenScreenShot показывает ошибку, если страницу нельзя снять. Используйте его на обычных веб-страницах.

Расширение прокручивает страницу, снимает её по частям и соединяет их в одно изображение. Съёмка длинных страниц занимает больше времени. Индикатор на панели инструментов показывает ход съёмки.

Закреплённые шапки попадают в снимок: они снимаются на первой плитке и один раз подставляются сверху. Редкие варианты position: sticky всё же проскальзывают мимо. Если вы наткнулись на такой, откройте GitHub issue с адресом страницы.

Нет. Выделенная область ограничена видимой частью — на время выделения прокрутка блокируется. Чтобы захватить область ниже экрана, снимите всю страницу и обрежьте её в редакторе.

По умолчанию редактор открывается в новой вкладке после каждой съёмки — делать ничего не нужно. Экспортируйте снимок с аннотациями через кнопку «Экспорт» в верхней панели редактора или нажмите Ctrl+S / ⌘S.

Если в строке После съёмки в окне расширения выбран буфер обмена или скачивание, вкладка не открывается. Кнопка Прошлый снимок внизу окна в любой момент загружает этот снимок в редактор.

Да. В меню съёмки выберите буфер обмена или скачивание в строке После съёмки. Это действует для съёмки через панель инструментов, сочетания клавиш и контекстное меню. При прямом скачивании файлы сохраняются в PNG.

Поставьте в строке Задержка в окне расширения 3, 5 или 10 секунд, затем запустите съёмку и откройте меню. Значок на панели инструментов ведёт обратный отсчёт, а при съёмке области рамка выделения появляется только после задержки. Меню правой кнопки учитывает ту же настройку.

Они сохраняются локально по мере работы. Следующая вкладка редактора предложит вернуть черновик, и восстановление всегда происходит по клику — устаревший черновик никогда не заменит снимок, который вы хотели начать с чистого листа. Обрезанное изображение получает собственный черновик, поэтому аннотации никогда не восстановятся поверх не той картинки.

Да. Перетащите файл изображения на холст редактора или вставьте его через Ctrl+V / ⌘V вне текстового поля. Импорт занимает то же место, что и снимок, поэтому все инструменты, рамка Beautify и все пути экспорта продолжают работать. Импорт заменяет холст, поэтому редактор сначала спросит, если есть аннотации, которые можно потерять.

Кнопка Прошлый снимок внизу окна расширения тоже загружает последний снимок обратно в редактор.

В редакторе можно сохранить скриншот в PNG, JPEG, WebP или PDF. Также можно скопировать изображение в буфер обмена. Записи вкладок экспортируются в MP4 или WebM. Весь экспорт выполняется локально, без водяных знаков.

В диалоге экспорта есть настройка Масштаб: 25, 50, 100 или 200 %, либо точная ширина в пикселях. Для PDF она скрыта — он подгоняется под страницу. Размер сверх лимита холста Chrome отклоняется, а не записывается пустым файлом.

Панель Beautify добавляет отступы, скруглённые углы, тень и градиентный, сплошной или прозрачный фон. Рамка попадает в каждый экспорт, в буфер обмена и в PDF.

Да. Нажмите Клавиши в меню съёмки, чтобы посмотреть или изменить сочетания клавиш. В Chrome также можно открыть chrome://extensions/shortcuts. Если сочетание не работает, проверьте, не использует ли его другое расширение.

Chrome нужно это разрешение для записи вкладки. Оно необязательно и запрашивается при первом использовании записи, а не при установке. Скриншоты можно делать и без него.

Видео и звук сохраняются в локальном хранилище браузера по ходу записи. Они остаются там, пока вы не удалите сеанс. Экспортируйте файл MP4 или WebM, чтобы сохранить отдельную копию на устройстве. Расширение не загружает записи на сервер.

По умолчанию в MP4 (видео H.264 и звук AAC) — такой файл открывается в большинстве видеоредакторов и плееров. WebM можно выбрать в списке рядом с кнопкой «Экспорт». MediaRecorder в Chrome пишет оба формата; браузер без записи MP4 экспортирует только WebM. Кадры MP4 ограничены размером 4096×2304, поэтому более крупная вкладка уменьшается под этот размер.