Soporte y FAQ

La extensión no sube tus capturas ni grabaciones a ningún servidor. La captura, la edición y la exportación se ejecutan localmente en tu navegador, sin analíticas ni telemetría. Consulta la política de privacidad para conocer los detalles sobre almacenamiento y el envío opcional de comentarios.

No. La configuración del navegador, las páginas de extensiones y las tiendas de los navegadores tienen restricciones. OpenScreenShot muestra un error cuando una página no se puede capturar. Úsalo en páginas web normales.

La extensión se desplaza por la página, la captura por secciones y las une en una sola imagen. Las páginas más largas tardan más. La insignia de la barra de herramientas muestra el progreso de la captura.

Las cabeceras fijas sí aparecen: se capturan en la primera franja y se componen una sola vez arriba. Algunas configuraciones raras de position: sticky todavía se escapan. Si encuentras una, abre una incidencia en GitHub con la URL de la página.

No. La selección de región se limita al viewport: bloquea el scroll mientras arrastras. Para capturar un área que sigue más abajo, captura la página completa y recórtala en el editor.

Por defecto, el editor se abre en una pestaña nueva tras cada captura; no tienes que hacer nada. Exporta tu captura anotada con el botón «Exportar» de la barra superior del editor, o pulsa Ctrl+S / ⌘S.

Si la fila Tras capturar del menú está en Portapapeles o Descargar, no se abre ninguna pestaña. Reabrir última, en el pie del menú, carga esa captura en el editor cuando quieras.

Sí. Configura Tras capturar como Portapapeles o Descargar en el menú de captura. Esto se aplica a las capturas desde la barra de herramientas, los atajos de teclado y el menú contextual. Las descargas directas se guardan como PNG.

Pon la fila Retardo del menú en 3, 5 o 10 s, lanza la captura y abre el menú. La insignia de la barra de herramientas cuenta atrás, y una captura de región muestra su superposición solo tras el retardo. El menú del clic derecho respeta el mismo ajuste.

Se guardan localmente mientras trabajas. La siguiente pestaña del editor te ofrece recuperar el borrador, y restaurarlo siempre es un clic: un borrador antiguo nunca sustituye una captura que querías empezar de cero. Una imagen recortada tiene su propio borrador, así que las anotaciones nunca se restauran sobre la imagen equivocada.

Sí. Suelta un archivo de imagen sobre el lienzo del editor, o pega una imagen con Ctrl+V / ⌘V fuera de un campo de texto. La importación ocupa el mismo lugar que una captura, así que todas las herramientas, el marco Beautify y todas las vías de exportación siguen funcionando. Sustituye el lienzo, por eso el editor pregunta primero cuando hay anotaciones que perder.

Reabrir última, en el pie del menú, también carga la captura más reciente en el editor.

Guarda capturas como PNG, JPEG, WebP o PDF desde el editor. También puedes copiar una imagen al portapapeles. Las grabaciones de pestañas se exportan como MP4 o WebM. Todas las exportaciones se procesan localmente y no tienen marca de agua.

El diálogo de exportación tiene un control de Escala: 25, 50, 100 o 200 %, o un ancho exacto en píxeles. Se oculta para PDF, que se ajusta a la página. Un tamaño que supera el límite de lienzo de Chrome se rechaza en lugar de escribirse como un archivo vacío.

El panel Beautify añade relleno, esquinas redondeadas, una sombra y un fondo degradado, sólido o transparente. El marco viaja a todas las exportaciones, al portapapeles y al PDF.

Sí. Usa el enlace Atajos del menú de captura para ver o cambiar tus atajos. En Chrome también puedes abrir chrome://extensions/shortcuts. Si un atajo no funciona, comprueba si otra extensión usa las mismas teclas.

Chrome necesita este permiso para grabar una pestaña. Es opcional y se solicita la primera vez que usas la grabadora, no durante la instalación. Puedes hacer capturas de pantalla sin concederlo.

Las grabaciones y su audio se guardan en el almacenamiento local del navegador mientras grabas. Permanecen allí hasta que eliminas la sesión. Exporta un archivo MP4 o WebM para conservar una copia independiente en tu dispositivo. La extensión no sube las grabaciones a ningún servidor.

En MP4 (vídeo H.264 y audio AAC) por defecto, que se abre en la mayoría de los editores y reproductores de vídeo. WebM está en el selector junto al botón Exportar. El MediaRecorder de Chrome escribe ambos formatos; un navegador sin grabación MP4 solo exporta WebM. Los fotogramas MP4 están limitados a 4096×2304, así que una pestaña más grande se reduce para que quepa.